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ご利用ガイド

ご注文について

GALLERY YUIオンラインショップは、GALLERY YUIの商品をインターネットでご購入いただける公式オンラインショッピングサイトです。
24時間いつでも簡単にお買い物をお楽しみいただけます。こちらのご利用ガイドではご利用いただくにあたり、ご注文方法やお支払い方法など、ご購入の前に知っていただきたいことをご案内しています。

消費税の総額表示義務化に伴い、商品の価格表示は全て税込価格となっております。

当オンラインショップでは、便利で安心なSSL対応ショッピングカートをご用意しております。ご注文される商品ごとに、「ショッピングカート」ボタンを押して手順に従ってご注文ください。

各商品ページでご希望の商品を選択し、【カートに入れる】をクリックしてください。
ショッピングカートの中身が表示されますので、内容をご確認の上、「レジに進む」をクリックしてください。
既に会員登録している方は、お客様IDとパスワードを入力して【ログイン】をクリックしてください。まだ会員登録されていないお客様は【新規会員登録】をクリックすると新規会員登録画面へ進みます。
会員登録せずにお買い物をする場合には【ゲスト購入】をクリックして進んでください。
※会員登録して頂くと、次回からスムーズにお買い物ができます。
お客様情報、配送情報(お届け先住所)、お支払い方法等をご確認、選択してください。

上記システムでご注文がうまくできない場合やご不明な点がありましたらお手数ですがお問い合わせフォームやお電話等でご連絡ください。

お支払方法

当ネットショップでは、複数のお支払い方法をご用意しております。
お客様の好みに合った支払い方法をお選び下さい。

■銀行振込(前払い) ・代金前払いとなります。
・ご注文品は、お客様からのご入金を確認後に発送いたします。
・「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を指定の口座にお振り込みください。
・お振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
・ご注文確定後、クレジットカード決済へのお支払方法の変更はできません。

お振込み先
お振込先口座銀行名:名古屋銀行  
支店名:本場支店
科目: 普通預金
口座番号:3048269
口座名義:有限会社ヤマアサ

・ご注文者とお振込人名が異なる場合は、確認のためにお名前のあとに続けて「ご注文受け付け番号」を入力してください。入力できない場合は、お電話かメールにてご連絡ください。
・15時までにご入金を確認できましたら、当日中に「ご入金確認メール」を差し上げます。15時以降に振込みをされた方は翌日に、金曜日の15時以降にお振込みされた方は月曜日に「ご入金確認メール」を差し上げます。
■商品代引 ・代金はご注文品到着時に、配達員にお支払いいただきます。
・別途「代引き手数料」がかかります。
・代引きでのお支払い方法は、現金のみのお取り扱いとなります。
・お支払い合計金額(代引き手数料含む)をご用意の上、商品の到着をお待ちください。
・ご注文確定後、クレジットカード決済へのお支払方法の変更はできません。
・お支払い合計金額(代引き手数料含む)をご用意の上、商品の到着をお待ちください。
・お届け日のご指定は、ご注文日より1週間以内でお願いいたします。
■クレジットカード ・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料のお客様のみ発送手数料が必要です。
・一括払い・リボ払いが可能となっております。カード会社によりリボ払いができない場合がございます。詳細はカード会社にお尋ねください。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

配送・送料について

ご注文頂いた商品は佐川急便、ヤマト運輸、カンガルー便、または日本郵便にて商品配送を行っております。
希望日の指定が無い場合は1週間以内に出荷致します。なお、年末年始やお盆、連休等の際には出荷にお時間かかる場合がございますので、予めご了承ください。
■配送料金 送料無料
※沖縄本島、離島、一部地域は送料がかかる場合があります。
※家具等の大型商品は、ショップにてご注文を確認後、改めまして送料のご連絡をさせていただきますのでお待ちください。
■お届け日時指定 ・ご注文日より8日以降で日時の指定を行うことが可能です。
・7営業日以前に商品の配送をご希望の方は、お手数ですがinfo@galleryyui.shop宛にお客様情報(お名前、発注番号、メールアドレス)を一緒にご連絡ください。
・受取り時間帯は、以下の時間帯で指定することができます。ご注文時に入力フォームにてご指定下さい。 午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20(21)時
・天候や交通状況などにより、配送ご指定日にお届け出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
配送日のご指定がない場合は、ご注文いただいてから通常7日以内(年末年始・大型連休を除く)でお届けいたします。ただし、商品の在庫状況や配送先の地域、配送状況により若干前後する場合もございます。 ■配送地域について 商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

返品・キャンセルについて

返品・キャンセルについての条件は下記をご確認頂きますようお願い致します。
■返品交換について ・原則として、お客様の都合による返品はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品の違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えを致します。この場合、商品到着後、3日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。商品の返送はお受け取り後、7日以内におねがい致します。
・7日以上過ぎますと、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください
・当店では、長年使用されたアンティーク雑貨、家具を多くお取り扱いしています。これらの商品の傷やソリ等はアンティークの持つ風合いとして考えております。その点をご理解頂いた上お買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。ご不明な点はお気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。
・事前連絡がない状態でお送り頂いただくと、荷物を受け取ることが出来ない場合がございます。その場合の返送費用はお客様のご負担になります。 ■返品送料 ・弊社発送による商品違い、商品破損。着払いで商品をご返送ください。返品の場合は、送料・代引き手数料等の諸費用を全額お返しいたします。
・色、デザイン、大きさなどがイメージと違っていたなどのお客様のご都合には、返品諸費用をお客様にご負担いただく場合。 ■キャンセルについて お客様都合によるキャンセルは、おことわりしております。
一方的なキャンセルの場合は、次回からのご注文をお断りいたしますので、よくご検討の上、ご注文ください。